Projektleiter für die Implementierung eines CRM-Systems
min €36 EUR / hour
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Posted about 7 years ago
min €36 EUR / hour
1. Aufgangsbasis:
Uhlmann möchte zur Steigerung des Auftragseingangs, der Transparenz, strukturierten Arbeitsweise im Vertrieb und Effizienzsteigerung ein CRM-System implementieren. Die Systemauswahl und Auswahl des Implementierungspartners ist bereits getroffen. Im ersten Schritt soll das System im Vertrieb Laupheim eingeführt und dann sukzessive bei den Auslandsgesellschaften und im Service ausgerollt werden.
2. Aufgaben:
- Regelmäßiger und auch außerplanmäßiger Bericht an den
Projektauftraggeber und/oder Lenkungsausschuss bei bestehenden
Problemen.
- Verantwortlich für die erfolgreiche Implementierung
- Überwachung der Termine und Darstellung des Projektfortschritts
- Überwachung der Umsetzung des Pflichtenheft, bei Abweichungen vortragen
der Handlungsempfehlung an den Lenkungsausschuss.
- Ansprechpartner für den Implementierungspartner, interne Klienten, IT und
Auslandsgesellschaften.
- Entwickeln eines Rolloutplans
3. Fähigkeiten:
- Kenntnis und Erfahrung in der Projektabwicklung
- strukturierte, methodische Arbeitsweise
- Kenntnis von betriebswirtschaftliche Zusammenhängen insbesondere von
Vertriebs- und Serviceprozessen.
- Erfahrung bei der Implementierung von IT-/Organisationsprojekten,
idealerweise von CRM-Systemen.
- Kenntnis der Methoden und Werkzeuge des Projektmanagement
- Durchsetzungsvermögen und Akzeptanz gegenüber den Projektbeteiligten.
- Fähigkeit zur Organisation und Kommunikation
- Fähigkeit zu Führung, Motivation und Moderation
- Englisch Kenntnisse.
Ich bin seit 20 Jahren in der IT Branche tätig und war bei zahlreichen IT Projekten für die Entwicklung (Erstellung von Blue Prints) im Bereich Artikelmanagement und Pricing-Tools sowie dem Roll-Out von QlikView und SalesForce in EMEA zuständig. Ein Kernpunkt hatten alle Projekte gemeinsam: die "Übersetzung" der Business Anforderungen und die Sprache der IT. Auch wenn ich in München ansässig bin, ist eine 4-tägige Präsenz in Laupheim sehr gut möglich.